Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

14-tägiges Rückgaberecht für unerwünschte Artikel; diese Artikel müssen unbeschädigt/unbenutzt zurückgegeben werden.
30-tägiges Rückgaberecht für fehlerhafte oder beschädigte Waren
Der Kunde ist für die Rücksendung der Ware an uns verantwortlich.
Alle Rückerstattungen erfolgen auf die Karte, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde.

Sollten Sie wider Erwarten mit der erhaltenen Ware unzufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung . Wir bemühen uns, Ihren Wünschen nachzukommen. Die Rücksendung unbeschädigter Ware erfolgt jedoch auf Ihre Kosten. Sofern die Ware unbeschädigt und unbenutzt in der Originalverpackung und in wiederverkaufsfähigem Zustand bei uns eintrifft, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis (ohne Versandkosten). Rücksendungen, die sich nach Ansicht von Coffeesection in einem nicht wiederverkaufsfähigen Zustand befinden, werden nicht angenommen und/oder erstattet. Gebrauchte Produkte werden nur bei Herstellungsfehlern erstattet . Coffeesection übernimmt keine Haftung für Verlust oder Beschädigung der zurückgesendeten Ware während des Transports sowie für unzureichende/unsachgemäße Verpackung durch den Kunden.

Fehlerhafte oder beschädigte Ware muss innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung an uns zurückgesendet werden. Wir werden das fehlerhafte oder beschädigte Produkt prüfen und Ihnen entweder einen Ersatz oder eine Rückerstattung des Kaufpreises anbieten.

Bitte bewahren Sie den Rücksendebeleg des Kurierdienstes auf, da Coffeesection für auf dem Transportweg verloren gegangene Waren nicht haftet. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.

Wenn Sie bei Lieferung Ihrer Bestellung einen berechtigten Mangel oder Fehlmengen geltend machen und wir für diesen haften, können wir nach unserer Wahl die fehlenden Waren kostenlos nachliefern oder ersetzen. Alternativ können wir Ihnen den Kaufpreis der betreffenden Waren erstatten. Die Entscheidung liegt in unserem Ermessen.

Wird die Lieferung nicht verweigert und benachrichtigen Sie Coffeesection nicht entsprechend, übernimmt Coffeesection keine Haftung für etwaige Mängel und Sie sind zur Zahlung des Warenpreises verpflichtet.

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bei Coffeesection innerhalb von zwei Tagen nach Bestelleingang und Bezahlung zu stornieren. Bitte teilen Sie uns innerhalb dieser Frist schriftlich mit, wenn Sie Ihre Bestellung stornieren und die Artikel zurücksenden möchten. Wir erstatten Ihnen gerne den vollen Kaufpreis inklusive der angefallenen Versandkosten.

Rücksendeadresse

Bitte senden Sie Rücksendungen an:

KAST Global
Kratovo 8 Str.
Sofia
1612
Bulgarien