Versandrichtlinien
Allgemeine Versandinformationen
Wir bieten weltweit kostenlosen Standardversand an. Die voraussichtlichen Lieferzeiten für den Standardversand sind:
- Europa: 6 – 12 Werktage
- USA: 8 – 15 Werktage
- Australien: 12 – 25 Werktage
- Übrige Welt: 15 – 30 Werktage
Wir bieten auch eine Expresslieferung mit DHL Express an. Die voraussichtliche Lieferzeit für die Expresslieferung beträgt weltweit 2–5 Werktage.
Wir bemühen uns, Bestellungen nach Möglichkeit noch am selben Tag zu versenden. Sollte dies nicht möglich sein, erfolgt der Versand am nächsten Werktag. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie – sofern zutreffend – eine Sendungsnummer per E-Mail, mit der Sie Ihre Bestellung verfolgen können, sobald sie zur Auslieferung bereitliegt.
Damit wir Ihre Bestellung so schnell und effizient wie möglich bearbeiten und ausliefern können, geben Sie bitte Ihre korrekte Lieferadresse mit Postleitzahl und Telefonnummer an.
Beschädigte Ware
Sollte Ihre Bestellung wider Erwarten beschädigt ankommen, vermerken Sie dies bitte bei der Annahme als „beschädigt“ und kontaktieren Sie uns innerhalb von 3 Werktagen. Wir werden uns bemühen, Ihre Wünsche bezüglich der Rückgabe der beschädigten Ware bzw. des Ersatzes schnellstmöglich und effizient zu erfüllen.
Wenn die beschädigte Ware nicht als „beschädigt“ quittiert wird, müssen Sie uns bis zum nächsten Werktag nach der Lieferung kontaktieren, andernfalls können wir Ihre Ware nicht als beschädigt annehmen und es können keine weiteren Maßnahmen ergriffen werden.
Allgemeine Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Lieferadresse. Alle angegebenen Lieferzeiten sind nur Richtwerte. Coffeesection übernimmt keine Haftung für etwaige Lieferverzögerungen, gleich aus welchem Grund, und hat darauf keinen Einfluss.
Sofern erforderlich, müssen die Waren an der Lieferadresse vom Kunden oder einer anderen vom Kunden benannten Person, die über 18 Jahre alt ist, entgegengenommen werden.
Bitte beachten Sie, dass Glaswaren und Flüssigkeiten während des Transports nicht versichert sind. Coffeesection sorgt für eine ausreichende und sichere Verpackung dieser Waren, übernimmt jedoch keine Haftung für Schäden oder Bruch ab dem Versandzeitpunkt.
Coffeesection übernimmt keine Haftung für Waren, die während des Transports durch den gewählten Post- oder Kurierdienst beschädigt oder zerbrochen werden.
Coffeesection übernimmt keine Verantwortung dafür, dass die Ware nicht genau den Vorstellungen des Kunden entspricht.
Coffeesection übernimmt keine Haftung für Produkte, die aufgrund von Verpackungsmanipulation, Lieferproblemen oder der Abwesenheit des Empfängers minderwertig sind. Das Eigentum an der Ware geht mit der Zustellung auf Sie über, auch wenn Sie die Ware nicht persönlich entgegengenommen haben. Coffeesection haftet nicht für Schäden oder Verluste an der Ware ab dem Zeitpunkt der Zustellung.
Im Falle einer Nichtlieferung kontaktieren Sie bitte Coffeesection unter coffeesection@gmail.com. Es werden dann die entsprechenden Maßnahmen ergriffen.