Политика за доставка
Обща информация за доставка
Предлагаме БЕЗПЛАТНА опция за икономична доставка по целия свят. Очакваните срокове за доставка за икономичния вариант са:
- Европа: 6 – 12 работни дни
- САЩ, Австралия: 12 – 25 работни дни
- Останал свят: 15 – 30 работни дни
Предлагаме и опция за ускорена доставка с DHL Express. Очакваното време за доставка за ускорената опция е 2 – 5 работни дни по целия свят.
Ние се стремим да изпращаме поръчките в същия ден, когато е възможно, ако не, тогава поръчките ще бъдат изпратени на следващия работен ден. Когато е уместно, веднага щом поръчката ви бъде обработена, номерът за проследяване ще бъде генериран и изпратен по имейл, за да можете да проследите поръчката си, след като бъде взета за доставка.
За да можем да обработим и доставим вашата поръчка възможно най-бързо и ефективно, моля, уверете се, че сте въвели правилния адрес за доставка с пощенски код и телефонен номер за връзка.
Повредени стоки
В малко вероятния случай, че вашата поръчка бъде доставена в повредено състояние, трябва да подпишете стоките си като „повредени“ и да се свържете с нас в рамките на 3 работни дни. Ние ще се постараем да отговорим на вашите изисквания възможно най-бързо и ефективно за връщане на повредената стока и/или замяна.
Ако повредените стоки не са подписани като „повредени“, трябва да се свържете с нас до следващия работен ден след доставката, в противен случай не можем да приемем вашите стоки като повредени и не могат да бъдат предприети допълнителни действия.
Общи условия за доставка
Доставката се извършва до адреса за доставка, посочен от Вас при поръчката. Посочените часове за зоната на доставка са само приблизителни и Coffeesection не носи отговорност и няма влияние върху забавянето на доставката на продуктите, независимо от причината.
Когато е уместно, стоките трябва да бъдат подписани на адреса за доставка от клиента или от друго лице, посочено от клиента, което е на възраст над 18 години.
Моля, обърнете внимание, че стъклария и течности не се покриват от застраховка по време на транзит. Coffeesection ще осигури достатъчно и сигурно опаковане на такива стоки и няма да носи отговорност за щети/счупвания от точката на изпращане.
Coffeesection не носи отговорност за стоки, които са повредени или счупени при транспортиране от избраната пощенска или куриерска служба.
Coffeesection не поема никаква отговорност за стоки, които не са точно по вкуса на клиента.
Coffeesection не поема отговорност за продукти, достигащи ниво под стандарта поради подправяне на опаковката и/или объркване при доставката или липса на получател. Собствеността върху стоките преминава към вас, след като стоките бъдат доставени, дори ако стоките не са получени лично от вас. Coffeesection не поема отговорност за щети и/или загуби на стоките от момента на получаване на доставката.
В случай на липса на доставка, моля, свържете се с Coffeesection на coffeesection@gmail.com и ще бъдат предприети съответните действия.